Горячая линия:

8 800 333 77 83
+7 (383) 363-22-73,  Жуковского 102
+7 (383) 363-22-73
+7 (383) 363-21-73,  Фрунзе 5
+7 (383) 363-22-73,  Ватутина 28а
Войти
Контакты
+7 (383) 363-22-73 Жуковского,102
+7 (383) 363-21-73 Фрунзе,5
+7 (383) 363-22-73 Ватутина 28а

Вопросы и ответы

Условия возврата и обмена авиабилета.

Возврат и обмен авиабилета производится согласно правилам тарифа. Сборы ООО «АЭРО-ЛАЙН» не возвращаются.
Непосредственно можно произвести возврат/обмен электронного билета в офисах компании «АЭРО-ЛАЙН». Список офисов и время работы.
Если Вам потребовалось изменить условия перевозки/услуги, то билет(ы)/документы можно получить в личном кабинете на сайте flytutu.ru или в офисах компании «АЭРО-ЛАЙН». Список офисов и время работы.

Условия возврата денег при отказе от услуги

Если оплата произведена кредитной картой Юнителлер, Русский Стандарт, деньги зачисляются на карту в течение от 1 до 30 дней.
QIWI кошелек в срок от 1 до 3 дней.
QIWI терминал, Связной перечисляются по банковским реквизитам на карту, на расчетный счет владельца или сберегательную книжку в срок от 3 до 8 дней.